Shipping and delivery
We are proud to offer international shipping services that currently operate in over 200 countries and islands world wide. Nothing means more to us than bringing our customers great value and service. We will continue to grow to meet the needs of all our customers, delivering a service beyond all expectation anywhere in the world.
How do you ship packages?
Packages from our warehouse in China will be shipped by ePacket or EMS depending on the weight and size of the product. Packages shipped from our US warehouse are shipped through USPS.
Do you ship worldwide?
Yes. We provide free shipping to over 200 countries around the world. However, there are some locations we are unable to ship to. If you happen to be located in one of those countries we will contact you.
What about customs?
We are not responsible for any custom fees once the items have shipped. By purchasing our products, you consent that one or more packages may be shipped to you and may get custom fees when they arrive to your country.
How long does shipping take?
Shipping time varies by location. These are our estimates:
Location |
*Estimated Shipping Time |
United States |
10-30 Business days |
Canada, Europe |
10-30 Business days |
Australia, New Zealand |
10-30 Business days |
Central & South America |
15-30 Business days |
Asia |
10-20 Business days |
Africa |
15-45 Business days |
*This doesn’t include our 2-5 day processing time.
Do you provide tracking information?
Yes, you will receive an email once your order ships that contains your tracking information. If you haven’t received tracking info within 5 days, please contact us.
My tracking says “no information available at the moment”.
For some shipping companies, it takes 2-5 business days for the tracking information to update on the system. If your order was placed more than 5 business days ago and there is still no information on your tracking number, please contact us.
Will my items be sent in one package?
For logistical reasons, items in the same purchase will sometimes be sent in separate packages, even if you've specified combined shipping.
If you have any other questions, please contact us and we will do our best to help you out.
Refunds & returns policy
Order cancellation
All orders can be cancelled until they are shipped. If your order has been paid and you need to make a change or cancel an order, you must contact us within 12 hours. Once the packaging and shipping process has started, it can no longer be cancelled.
Refunds
Your satisfaction is our #1 priority. Therefore, you can request a refund or reshipment for ordered products if:
- If you did not receive the product within the guaranteed time( 45 days not including 2-5 day processing) you can request a refund or a reshipment.
- If you received the wrong item you can request a refund or a reshipment.
- If you do not want the product you’ve received you may request a refund but you must return the item at your expense and the item must be unused.
We do not issue the refund if:
- Your order did not arrive due to factors within your control (i.e. providing the wrong shipping address)
- Your order did not arrive due to exceptional circumstances outside the control of Buy And Fast (i.e. not cleared by customs, delayed by a natural disaster).
- Other exceptional circumstances outside the control of
*You can submit refund requests within 15 days after the guaranteed period for delivery (45 days) has expired. You can do it by sending a message on Contact Us page
If you are approved for a refund, then your refund will be processed, and a credit will automatically be applied to your credit card or original method of payment, within 14 days.
Exchanges
If for any reason you would like to exchange your product, perhaps for a different size in clothing. You must contact us first and we will guide you through the steps.
Please do not send your purchase back to us unless we authorise you to do so.
How much do you charge for shipping?
We provide free shipping to over 200 countries around the world*
*with some exceptions
Will I be charged any shipping, customs or duties fees?
No, the price you see is the price you pay - you won't be charged any extra fees.
When will you ship my order?
If you order an in-stock item, we’ll ship it within 3 working days.
How long will my order take to arrive?
Orders are shipped by EMS or USPS. Typically, delivery takes 5-20 working days after dispatch, but it may take longer due to factors beyond our control.
Do you provide tracking information?
You will receive your tracking information within 3-5 working days. But sometimes tracking might not be available if free shipping applies. In this case, please contact us at support@buyandfast.com
Can I cancel my order?
You can change or cancel your order within 12 hours. Please contact us at support@buyandfast.com
Фантастическая швабра, с ней отношение к уборке поменялось. Заказываю 2ю,для мамы. Очень рекомендую всем хозяйкам)) .
Доставка мегабыстрая, за 5 дней до Чебоксар, доставил курьер на дом, предварительно позвонив по телефону. Отзывов на эту чудо-швабру я начиталась, поэтому я знала о ней практически всё. Мои дети её собрали в считанные минуты собрали, и старший сын пошел мыть пол, я его снимала на камеру, редкие кадры. Он сказал что отличная швабра, только длинная. Больше всего ему понравилось её отжимать. Щётку сверху посмотрела (опять благодаря отзывам), есть, на месте))) И да, в комплекте идёт 4 насадки-тряпки, я то думала что их должно быть 5 (типа на самой швабре то по любому есть тряпка), но нет, идёт 1+4, продавец ввел меня в заблуждение. Почитав отзывы, убедилась, что это у всех так, значит всё нормально. Незнаю что ещё писать, по моему все кто эту швабру взял, все остались довольны, и я в том числе. Продавец, молодец, спасибо большое тебе!
Все отлично, пришла как на фото. Доставка курьером.
Тряпок в комплекте 3 штуки, то есть одна на швабре и две так, имейте ввиду. В остальном все хорошо, отжим достойный, в ручке есть щёточка.
Супер быстрая доставка - 7дней
Швабра отличная. Работает хорошо, тряпку отжимает. Не удобно полностью снимать тряпку после каждого использования, но решила оставлять высыхать на швабре. Мне пришла швабра с щеточкой, очень удобно ею собирать волос. Дополнительно заказывала ведро. Тоже очень удобное
Просто лучшая швабра! Она лучше чем в описании и на фото. Очень хорошо упакована. Мягкие, отлично впитывающие насадки, отжимается как руками! пластик прочный и красивое оформление. Всем рекомендую. Однозначно стоит своих денег.
Везде поставила 5 звёзд, хотя товар шёл долго, и что то там с отслеживание какие то проблемы, но это вина перевозчика, открывала спор, деньги вернули, теперь как то надо вернуть, пока переписывают с продавцом, но качество товара отличное, швабры длинная.
швабра очень хорошая. удобная. тряпки можно заказать дополнительно. очень нравится что она отжимает тряпку. доставляли не очень быстро так как был китайский новый год. продавец общительный. писал письма о том что бы проверили доставку в транспортной компании. переживал за сроки. спор не открывала. ждала доставку.
Швабру супер, шла не быстро, коронавирус, наверное, тормозил китайско-российскую корреспонденцию. Принесли курьер домой. В комплекте 3 мопа. клёвая.
so good quality, i like it, clean so good, recieved fast, recommends, thx store)))
Эту швабру заказываю уже второй раз, теперь для мамы в подарок. Очень нравится, даже муж оценил удобство мытья полов. Легко скользит по любому виду напольного покрытия, легко и быстро отжимается, легко почистить тряпку щёточкой от волос и грязи. Пришла из России за 10 дней, только в этот раз не с доставкой на дом, а на почту. Купила с хорошей скидкой, изначально цена была 1260 рублей, минус 63 руб купон продавца, минус 100 руб купон АлиЭкспресс, итого получилось: 1097 рублей, я более чем довольна! Теперь всем рекомендую только эту швабру. У меня куча разных было и с разбрызгивателем и паровая швабра, но эта самая удобная, прям хочется мыть и мыть ею. Остальные все раздала и не жалею о них. Эту взяла с 5 тряпочками, щёточка также была сверху в ручке.
Супер доставка .5 дней в Москву .Курьер принес домой .Швабра крепкая ,очень маневренная .Кисточка в рукоятке и 5 сменных насадок . Механизм работает отлично .Спасибо за качество .Надеюсь прослужит долго .
Швабра заслуживает 10 звёзд! Сама лёгкая, но контакт тряпки с полом просто идеален. Для плитки и ламината то что надо. Отжимает механизм мощно, никаких разводов на плитке. Тряпка из микрофибры хорошего качества, собирает шерсть и волосы на ура, а щеточка для чистки тряпки легко снимает все это. Удобно мыть под столом и стульями, тк низ швабры вертится на 360 гр. Вообщем я ещё никогда не мыла полы с таким удовольствием!Спасибо большое продавцу за хороший товар. Рекомендую, облегчите себе уборку по дому.
Швабра огонь! это уже вторая швабра, которую я заказываю. первую свекрови подарила, теперь и у меня помощница есть)) С ней хочется мыть полы ещё и ещё!)) пришла за недели, доставка из РФ. со скидкой вышло 1069 рублей.