Shipping
We are proud to offer international shipping services that currently operate in over 200 countries and islands world wide. Nothing means more to us than bringing our customers great value and service. We will continue to grow to meet the needs of all our customers, delivering a service beyond all expectation anywhere in the world.
How do you ship packages?
Packages from our warehouse in China will be shipped by ePacket or EMS depending on the weight and size of the product. Packages shipped from our US warehouse are shipped through USPS.
Do you ship worldwide?
Yes. We provide free shipping to over 200 countries around the world. However, there are some locations we are unable to ship to. If you happen to be located in one of those countries we will contact you.
What about customs?
We are not responsible for any custom fees once the items have shipped. By purchasing our products, you consent that one or more packages may be shipped to you and may get custom fees when they arrive to your country.
How long does shipping take?
Shipping time varies by location. These are our estimates:
Location |
*Estimated Shipping Time |
United States |
10-30 Business days |
Canada, Europe |
10-30 Business days |
Australia, New Zealand |
10-30 Business days |
Central & South America |
15-30 Business days |
Asia |
10-20 Business days |
Africa |
15-45 Business days |
*This doesn’t include our 2-5 day processing time.
Do you provide tracking information?
Yes, you will receive an email once your order ships that contains your tracking information. If you haven’t received tracking info within 5 days, please contact us.
My tracking says “no information available at the moment”.
For some shipping companies, it takes 2-5 business days for the tracking information to update on the system. If your order was placed more than 5 business days ago and there is still no information on your tracking number, please contact us.
Will my items be sent in one package?
For logistical reasons, items in the same purchase will sometimes be sent in separate packages, even if you've specified combined shipping.
If you have any other questions, please contact us and we will do our best to help you out.
Returns
Order cancellation
All orders can be cancelled until they are shipped. If your order has been paid and you need to make a change or cancel an order, you must contact us within 12 hours. Once the packaging and shipping process has started, it can no longer be cancelled.
Refunds
Your satisfaction is our #1 priority. Therefore, you can request a refund or reshipment for ordered products if:
- If you did not receive the product within the guaranteed time( 45 days not including 2-5 day processing) you can request a refund or a reshipment.
- If you received the wrong item you can request a refund or a reshipment.
- If you do not want the product you’ve received you may request a refund but you must return the item at your expense and the item must be unused.
We do not issue the refund if:
- Your order did not arrive due to factors within your control (i.e. providing the wrong shipping address)
- Your order did not arrive due to exceptional circumstances outside the control of Buy And Fast (i.e. not cleared by customs, delayed by a natural disaster).
- Other exceptional circumstances outside the control of https://buyandfast.com
*You can submit refund requests within 15 days after the guaranteed period for delivery (45 days) has expired. You can do it by sending a message on Contact Us page
If you are approved for a refund, then your refund will be processed, and a credit will automatically be applied to your credit card or original method of payment, within 14 days.
Exchanges
If for any reason you would like to exchange your product, perhaps for a different size in clothing. You must contact us first and we will guide you through the steps.
Please do not send your purchase back to us unless we authorise you to do so.
Стойкая, цвет 07. Заказала 11 января, получила 28 февраля
najbrardziej przyblizony do koloru zdjecia. tak samo pachnie jak reszta. polecam.
Неплохая помада для такой цены
Товар шел до Кемеровской области около двух месяцев, трек код отслеживается, продавец отправил помаду быстро. Заказывала тон номер 7, очень понравилась, шикарно смотрится на губах. Цвет нежно-розовый, вначале жидкая, а потом высыхает и становится водоустоичивой, на лето самое то))) В тюбике 5 грамм, удобная кисточка, хороший дизайн. В общем я довольна, девочки к покупке рекомендую, спасибо огромное продавцу!!! Закажу еще другой тон!!! Мой отзыв 105*)))!!!
очень красивый матовый цвет, но темнее, чем заявлено на фото. пахнет приятно. губы не сушит. помада пришла с задержками, получила, когда сроки ожидания вышли. но продавец добросовестно её отправил, об этом написал. спор не открывала. покупкой довольна. продавца рекомендую.
цвет на 2-3 тона светлее
Hermoso color, pediré mas
Всё ок! Доставка месяц в Донецкую обл. Город Краматорск. Спасибо продавцу.
очень бистрая доставка! цвет красивий, имеет лёкгий запах, сама помада емеет лёкгую текстуру!
Заказ делала 30.11.19г. шла посылка очень долго, продавец продлевал срок по моей просьбе, в итоге спустя 2,5 месяца ожидания, доставили в почтовый ящик. Мне помада очень нравится, заказываю уже 3 раз, правда каждый раз у разных продавцов. Матовая, стойкая, под натуральный цвет моих губ. Стирается только после приёма теплой пищи, и то контур остаётся. Спасибо! Рекомендую!
I'm beyond elated
Цвет не совсем соответсвует, но тоже не плохой. Очень тёмная помада. Как и написано в описании - матовая. Держится на губах хорошо, еле смывается)
Ждала заказ три месяца. Помада пришла не целая, колопачек сломан. Но цвет очень красивый и то что я заказывала. Очень стоякая.
понравился товар.
Единственный минус то блеск липкий
Помада красивая, имеет очень приятный аромат, наносится мягко. В некоторых местах иногда плешивит, но наслаивать не советую, будет ещё хуже. В целом, цвет приятный, помада хорошая. Закажу ещё! Спасибо:)
Помада шла месяц. Запах приятный. Стойкая, губы не сушит, наносится мягко. Цвет в реальности немного насыщение чем на моем фото. Очень довольна заказом. Буду заказывать еще.
Помада супер, только липнет немного к губам
Мне понравился цвет, не сушит губы, ложится очень ровно
красить нужно в два слоя. для меня темновата.